Politiques concernant les retours et les remboursements

Lorsque vous recevez votre commande ou recevez un produit Alphakid en cadeau, nous désirons nous assurer que vous êtes satisfait de la personnalisation de vos produits. À la réception de votre commande ou de votre cadeau, veuillez lire le/les livres et vérifier vos autres items afin de vous assurer que les produits ont bel et bien été personnalisés selon vos choix.

Si vous n'êtes pas satisfait de vos produits, veuillez s'il vous plaît nous contacter pour un échange ou un remboursement (pour le montant du produit excluant les frais d'envoi) jusqu'à 30 jours suivant la réception de votre commande. Une marchandise reçue endommagée peut aussi être échangée durant trente jours.