FAQ concernant votre commande
Comment puis-je utiliser le code de rabais que j'ai reçu lors de l'une de vos promotions ?
De temps en temps, nous proposons à nos clients des offres promotionnelles dont ils peuvent profiter sur notre site Web. Lorsque vous voulez utiliser un de ces codes, vous n'avez qu'à l'inscrire dans la case à cet effet sur la page de paiement lorsque vous passez à la Caisse. Votre rabais s'appliquera automatiquement.
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- Quelle est la meilleure façon de commander ?
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- Puis-je commander par télécopieur (fax) ?
- Puis-je commander par téléphone ?
- Quels sont vos prix ?
- Dois-je payer des taxes si je commande sur le site Web ?
- Comment modifier une commande ?
- Offrez-vous des commandes de groupes ?
- Comment puis-je utiliser le code de rabais que j'ai reçu lors de l'une de vos promotions ?
- Comment faire si mon mot de passe ne marche pas ou si je l’ai oublié ?
- Quelle est votre politique concernant les retours et les remboursements ?
- Le paiement
- Quelles formes de paiement acceptez-vous ?
- Quelles formes de paiement puis-je utiliser avec PayPal ?
- Quand le montant de ma commande sera-t-il prélevé sur ma carte de crédit ?
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- Comment dois-je entrer mon numéro de carte de crédit ?
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- Quel est le service de livraison utilisé ?
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- Dois-je être à la maison pour recevoir mon colis ?
- Puis-je faire envoyer le colis directement chez l'enfant ?
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- Que faire si je n'ai rien reçu après quatre semaines ?
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